“Comme la double hélice de l’ADN, nous assistons dans le voyage d’affaires, depuis la fin de la pandémie, à un mouvement croisé dont les deux dimensions sont étroitement associées. D’une part, une révolution technologique qui touche la manière dont les services aux voyageurs d’affaires et aux clients corporate seront désormais délivrés pour mieux répondre à leurs besoins en évolution. D’autre part, des mouvements capitalistiques, des rapprochements et des alliances entre acteurs, devant permettre d’assurer les investissements que cette révolution nécessite sur le plan technologique et humain. Ce double mouvement hélicoïdal dessine à terme une recomposition probable du paysage du voyage d’affaires tel que nous le connaissons. Depuis 20 ans, CDS apporte des solutions dans l’hôtellerie d’affaires. Nous sommes un acteur intégré sur toute la chaîne de distribution et, à ce titre, les évolutions actuelles nous passionnent. Avec le rachat de Rydoo Travel, rebaptisé Goelett, nous voulons continuer à innover pour proposer un service performant, basé sur un outil simple à déployer, à intégrer, à utiliser, et sur un modèle économique transparent. Pour cela, nous comptons sur nos 200 collaborateurs, dont 50 en R&D. Au coeur de notre projet, nous mettons la symétrie des attentions, c’est-à-dire la conviction que la qualité de l’expérience collaborateur est la condition de la qualité de l’expérience client.” déclare Ziad Minkara

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Distribution du voyage d’affaires : quand les cartes se redistribuent