Since 2020, Groupe CDS, a leading European provider of business travel solutions for corporate clients and travel management companies , has been backed by IDI.

With this new investment, Andera Acto joins the company’s shareholder base alongside the leadership team and IDI, which is reinvesting as part of the transaction.

Founded in 2001, Groupe CDS offers a comprehensive digital platform that helps its clients (corporate clients and Travel Management Companies) manage the entire hotel booking process for business travel while optimizing both direct and indirect costs.

As France’s leading independent player and the second largest in Europe, the Group delivers technology solutions tailored to the complex needs of its clients. By combining cutting-edge tools with essential services—including a booking platform, dedicated support, payment and reporting solutions, and custom developments—the Group offers an all-in-one solution designed to ensure a seamless and reliable customer experience. This integrated approach is reflected in its new name, S4BT – Solutions for Business Travel.

Thanks to its unique positioning, S4BT serves businesses of all sizes and industries, helping them gain greater control over hotel spend.

The Group’s strong growth has been fueled by both organic expansion and successful international acquisitions. Today, it has nearly 450 employees across five major European countries (France, Germany, Italy, Poland, Croatia) and operates four brands (CDS, CRC, Goelett, and SIAP), generating an annual hotel booking volume of €800 million, highlighting its solid market position.

This sponsorless deal restructures the Group’s capital around founder and CEO Ziad Minkara, who aims to leverage the support of Andera Acto and long-standing shareholder IDI—reinvesting in a minority position—to drive Groupe CDS’s continued expansion. A key focus will be external growth, further strengthening the company’s international reach.

Commenting on the transaction, Ziad Minkara stated:

« From the outset, Arnaud and his team demonstrated a strong commitment to supporting us with a true entrepreneurial spirit. Their expertise played a decisive role in my choice. IDI’s renewed confidence further strengthens our determination. Together with François Machenaud, we are fully committed to elevating Groupe CDS to the rank of global leader in Business Travel Tech solutions. Alongside our teams and financial partners, we are shaping the future of business travel while maintaining our independence. »

Arnaud Faure, Partner at Andera Acto, added:

« Ziad and his team have demonstrated their ability to drive both strong organic and external growth, establishing Groupe CDS as a major European player with a comprehensive suite of business travel management solutions. We are delighted to support them in this next phase of development, particularly as they expand into English-speaking markets. The Group aims to become Europe’s leading technology integrator for the hotel and business travel sector, serving both corporations and Travel Management Companies. »

Marco de Alfaro and Jonathan Coll of IDI, concluded:

« Groupe CDS’s journey since we first invested in 2020 has been impressive. Despite a challenging environment, Ziad and his team have successfully expanded their client base while consolidating their market through three strategic acquisitions—transforming Groupe CDS into a leading pan-European group. We are pleased to renew our support for Ziad and his team and look forward to contributing to the next phase of this ambitious journey, both in France and internationally. »

Transaction Advisors:

Shareholders:

• Groupe CDS: Ziad Minkara
• IDI: Marco de Alfaro, Jonathan Coll, Inès Lavril

Investors:

• Andera Acto: Arnaud Faure, Christine Martinovic, Katia von Borowski, Alban Ravinet

Advisors:

• Sellers:
  • M&A: Amala (Jean-Baptiste Marchand, Jad Hariri, Jad Sader)
  • Legal counsel: Hogan (Stéphane Huten, Alexandre Jeannerot), XLR (François Le Roquais)
  • Financial due-diligence: Alvarez & Marsal (Donatien Chenu, Samih Hajar, Guillaume Descamps)
  • Strategic due-diligence: Roland Berger (Pascal Arnaud, Louis Gendry)
  • Tax due-diligence: Mazars (Iosif Cozea, Raphaël Marik)

• Financial Investors:
  • M&A: Cambon (Morgann Lesné, Laurent Neubauer, Maxime Wuthrich)
  • Legal counsel: King & Spalding (Laurent Bensaid, Julien Vicariot)
  • Financial due-diligence: Eight Advisory (Fabien Thiéblemont, Mehdi Laghmiri)
  • Strategic due-diligence: Indéfi (David Tolédano)
  • Legal, tax, and social due-diligence: King & Spalding (Laurent Bensaid, Julien Vicariot, Fernand Arsanios, Guillaume Chaboureau)
  • Tech & cyber due-diligence: Vaultinum (Philippe Thomas)

About Groupe CDS

Founded in 2001 and led by its founding shareholder Ziad Minkara, Groupe CDS is the leading player in France and a key technology integrator for the hotel and business travel sector in Europe.

Its end-to-end hotel booking platform is designed to meet the needs of corporate clients and travel management companies (TMCs). Groupe CDS stands out through its dedicated customer support in each country, tailored sourcing to assist clients, an extensive and diverse hotel inventory, robust payment solutions, and advanced reporting tools to optimize travel spend management.

In 2022, the Group expanded its services with the acquisition of Goelett, a booking tool for TMCs, and strengthened its presence in Italy by opening an office in Rome. In 2023, Groupe CDS reinforced its European footprint with the acquisition of Corporate Rates Club (CRC), a well-established player in Germany for over 20 years. In late 2024, Groupe CDS acquired SIAP, Italy’s leading provider of ERP solutions for business travel management companies.

These brands operate in perfect synergy, offering a comprehensive suite of services that caters to the diverse needs of businesses and travel management companies across Europe.

About Andera Partners

Founded nearly 25 years ago, Andera Partners is a leading private equity firm in France and internationally. Its teams manage €4.3 billion across investment strategies including life sciences (Andera Life Sciences), growth and buyout capital (Andera MidCap, Andera Expansion/Croissance, Andera Co-Invest), sponsorless transactions (Andera Acto), and ecological transition (Andera Infra).

Andera Partners’ mission is to engage with businesses and their leaders to support them on the path to strong and sustainable growth. The quality of the performance offered to our investors is built on a strong partnership between the entrepreneurs we support and our teams, based on shared values. Collective commitment to performance, The Power of And, is the core of Andera Partners.

Headquartered in Paris, Andera Partners also has offices in Antwerp, Madrid, Milan, and Munich, with a team of 119 professionals, including 72 investment experts.

 About IDI

A leading player in private equity in France, IDI is a publicly listed investment firm, controlled and largely owned by its team, with over 50 years of experience supporting SMEs and mid-sized companies.

IDI offers entrepreneurs time, resources, and a stable, experienced investment team to accelerate growth. The commitment and longevity of IDI’s teams, along with the quality of its investments, have enabled its shareholders to achieve an annualized internal rate of return (IRR), including reinvested dividends, of 15.87% since its IPO in 1991.

IDI is listed on Euronext Paris

ISIN: FR0000051393 – Bloomberg: IDIP FP – Reuters: IDVP.PA

Press Contacts

 Groupe CDS

Rebecca Xerri, rxerri@pp.cdsgroupe.com, 06 31 87 75 13

Andera

Nicolas Delsert, n.delsert@anderapartners.com, 06 22 67 71 17

Mathilde Boizon, Bien Commun Advisory, m.boizon@bcadvisory.fr, 06 63 79 62 58

IDI

Tatiana Nourissat, t.nourissat@idi.fr, 01 55 27 80 00

Jérôme Goeer, j.goaer@verbatee.com, 06 61 61 79 34[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Accompagné depuis 2020 par l’IDI, le Groupe CDS, acteur majeur européen offrant à ses clients corporate et agences de voyages des solutions pour les voyages d’affaires, accueille à son capital Andera Partners. Cette réorganisation du capital du groupe permet à Ziad Minkara de reprendre la majorité des parts de la société.

Fondé en 2001, CDS propose une plateforme digitale complète permettant à ses clients (grandes entreprises et agences de voyages dédiées aux entreprises) de gérer toute la chaîne de la réservation hôtelière du voyage d’affaires et de générer des économies sur les achats directs et indirects.

Leader français indépendant et second acteur européen, le Groupe propose des solutions technologiques conçues pour répondre aux besoins complexes de ses clients. En combinant outils à forte valeur ajoutée et services essentiels – plateforme de réservation, accompagnement, solutions de paiements et de reportings, développements sur-mesure – le Groupe offre une solution tout-en-un, assurant une expérience client de qualité et fiable. D’ailleurs, sa nouvelle dénomination, S4BT pour « Solutions for Business Travel » en est l’expression.

Son positionnement unique permet à S4BT de répondre aux besoins de tous les secteurs d’activités et tailles d’entreprises, qui privilégient la maîtrise de leurs budgets de dépenses hôtelières.

Fort d’un développement soutenu, porté à la fois par la croissance organique et des opérations de croissances externes réussies à l’international, le Groupe compte aujourd’hui près de 450 collaborateurs répartis sur 5 pays européens (France, Allemagne, Italie, Pologne, Croatie), et opère 4 marques (CDS, CRC, Goelett et SIAP) générant un volume annuel de réservations hôtelières de 800 millions d’euros, témoignant de sa position solide sur le marché.

Cette opération sponsorless permet de réorganiser le capital du Groupe autour de Ziad Minkara, fondateur et CEO, qui ambitionne de s’appuyer sur Andera Acto et IDI, actionnaire historique qui réinvestit en minoritaire, pour poursuivre le développement du Groupe, notamment par le biais de la croissance externe, afin d’étendre sa portée à l’international.

A propos de cette étape, Ziad Minkara déclare :

« Dès le début du processus, Arnaud et son équipe ont exprimé une volonté forte de nous accompagner avec un véritable esprit d’entrepreneurs. Leur expertise a été un moteur essentiel dans mon choix. La confiance renouvelée d’IDI à nos côtés renforce encore notre détermination. Avec François Machenaud, nous nous engageons pleinement à hisser le Groupe CDS au rang de leader mondial des solutions Business Travel Tech. Ensemble, avec nos équipes et nos partenaires financiers, nous façonnons l’avenir du voyage d’affaires en préservant notre indépendance. »

Arnaud Faure, Associé au sein d’Andera Acto ajoute : « Ziad et ses équipes ont démontré leur capacité à gérer une forte croissance organique et externe pour devenir un acteur européen incontournable fort d’une offre de solution complète de la gestion des voyages d’affaires. Nous sommes ravis de pouvoir les accompagner dans leur prochaine étape de développement notamment vers les pays anglo-saxons. Le groupe ambitionne de devenir l’intégrateur technologique européen de référence dans l’hôtellerie et le voyage d’affaires au service des entreprises et des agences de voyages. »

Marco de Alfaro et Jonathan Coll, d’IDI, concluent : « Le parcours réalisé par le Groupe CDS depuis notre entrée au capital début 2020 est impressionnant. Ziad et ses équipes ont su prouver leur capacité à élargir et développer leur portefeuille clients, et ce malgré un contexte complexe, tout en consolidant son marché à travers l’intégration de trois acteurs stratégiques lui permettant de devenir un groupe paneuropéen leader. Nous sommes heureux de renouveler notre confiance à Ziad et ses équipes et enthousiastes à l’idée de participer à la prochaine phase de cette aventure ambitieuse en France et à l’international. »[/vc_column_text][vc_custom_heading text= »INTERVENANTS SUR L’OPERATION : » google_fonts= »font_family:Ubuntu%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal »][vc_custom_heading text= »ACTIONNAIRES : » font_container= »tag:h3|text_align:left » google_fonts= »font_family:Ubuntu%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic|font_style:500%20bold%20regular%3A500%3Anormal »][vc_column_text]

• Groupe CDS : Ziad Minkara
• IDI : Marco de Alfaro, Jonathan Coll, Inès Lavril

[/vc_column_text][vc_custom_heading text= »ACQUEREURS : » font_container= »tag:h3|text_align:left » google_fonts= »font_family:Ubuntu%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic|font_style:500%20bold%20regular%3A500%3Anormal »][vc_column_text]

• Andera Acto : Arnaud Faure, Christine Martinovic, Katia von Borowski, Alban Ravinet

[/vc_column_text][vc_custom_heading text= »CONSEILS : » font_container= »tag:h3|text_align:left » google_fonts= »font_family:Ubuntu%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic|font_style:500%20bold%20regular%3A500%3Anormal »][vc_column_text]

• Vendeurs :
  • M&A : Amala (Jean-Baptiste Marchand, Jad Hariri, Jad Sader)
  • Conseil juridique : Hogan (Stéphane Huten, Alexandre Jeannerot), XLR (François Le Roquais)
  • Due-diligence financière : Alvarez & Marsal (Donatien Chenu, Samih Hajar, Guillaume Descamps)
  • Due-diligence stratégique: Roland Berger (Pascal Arnaud, Louis Gendry)
  • Due-diligence fiscale : Mazars (Iosif Cozea, Raphaël Marik)

• Investisseurs Financiers :
  • M&A : Cambon (Morgann Lesné, Laurent Neubauer, Maxime Wuthrich)
  • Conseil juridique : King & Spalding (Laurent Bensaid, Julien Vicariot)
  • Due-diligence financière : Eight Advisory (Fabien Thiéblemont, Mehdi Laghmiri)
  • Due-diligence stratégique : Indéfi (David Tolédano)
  • Due-diligence juridique, fiscale et sociale : King & Spalding (Laurent Bensaid, Julien Vicariot, Fernand Arsanios, Guillaume Chaboureau)
  • Due-diligence tech & cyber : Vaultinum (Philippe Thomas)

[/vc_column_text][vc_custom_heading text= »A PROPOS DE GROUPE CDS » google_fonts= »font_family:Ubuntu%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic|font_style:500%20bold%20regular%3A500%3Anormal »][vc_column_text]Fondé en 2001 et dirigé par son actionnaire fondateur Ziad Minkara, CDS s’impose comme le leader français et un acteur clé de l’intégration technologique dans le secteur de l’hôtellerie et du voyage d’affaires en Europe. Sa plateforme de réservation hôtelière complète est conçue pour répondre aux besoins des entreprises et des agences de voyages d’affaires (TMC). L’offre de CDS  se distingue par un service client dédié dans chaque pays, un sourcing personnalisé pour accompagner ses clients, un contenu hôtelier élargi et diversifié, des solutions de paiement performantes et des outils de reporting avancés pour optimiser la gestion des dépenses voyages. En 2022, le Groupe a enrichi ses services avec l’acquisition de Goelett, un outil de réservation destiné aux TMC, et a renforcé ses activités en Italie avec l’ouverture d’un bureau à Rome. En 2023, le Groupe CDS a consolidé sa présence sur le marché européen avec l’acquisition de Corporate Rates Club (CRC) en Allemagne, entreprise reconnue en Allemagne depuis plus de 20 ans. Fin 2024, CDS a fait l’acquisition de SIAP, premier fournisseur italien de solutions ERP pour les agences de voyages d’affaires Ces marques opèrent en parfaite synergie, offrant une gamme de services complète pour répondre aux besoins variés des entreprises et des agences de voyages à travers l’Europe.[/vc_column_text][vc_custom_heading text= »A PROPOS D’ANDERA PARTNERS » google_fonts= »font_family:Ubuntu%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic|font_style:500%20bold%20regular%3A500%3Anormal »][vc_column_text]Créée il y a près de 25 ans, Andera Partners est un acteur majeur de l’investissement non coté en France et à l’international. Ses équipes gèrent 4,3 Md d’euros autour des sciences de la vie (Andera Life Sciences), du capital développement et de la transmission (Andera MidCap, Andera Expansion/Croissance, Andera Co-Invest), des opérations sponsorless (Andera Acto) et de la transition écologique (Andera Infra).

La mission d’Andera Partners est de s’engager auprès des entreprises et de leurs dirigeants pour les accompagner sur le chemin d’une croissance forte et durable. La qualité des performances offertes à nos investisseurs repose sur un partenariat fort entre les entrepreneurs de nos participations et nos équipes, basé sur des valeurs partagées. La performance par l’engagement collectif, le Power of And, représente l’ADN d’Andera Partners.

Basée à Paris, et présente à Anvers, Madrid, Milan et Munich, Andera Partners compte 119 personnes, dont 72 professionnels de l’investissement.[/vc_column_text][vc_custom_heading text= »A PROPOS DE L’IDI » google_fonts= »font_family:Ubuntu%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic|font_style:500%20bold%20regular%3A500%3Anormal »][vc_column_text]L’IDI, acteur de référence du capital investissement en France, est une société d’investissement cotée, contrôlée et majoritairement détenue par ses équipes, spécialisée depuis plus de 50 ans dans l’accompagnement des PME et ETI. L’IDI propose aux entrepreneurs du temps, des moyens et une équipe d’investissement pérenne et expérimentée pour accélérer leur croissance. L’engagement et la pérennité des équipes de l’IDI ainsi que la qualité de nos investissements ont permis à ses actionnaires de bénéficier depuis l’introduction en bourse en 1991 d’un taux de rendement interne annualisé, dividendes réinvestis, de 15,87 %.

IDI est cotée sur Euronext Paris.

ISIN : FR000 0051393 – Bloomberg : IDIP FP – Reuters : IDVP.PA[/vc_column_text][vc_custom_heading text= »CONTACT MEDIA » google_fonts= »font_family:Ubuntu%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic|font_style:500%20bold%20regular%3A500%3Anormal »][vc_custom_heading text= »Groupe CDS » font_container= »tag:h3|text_align:left » google_fonts= »font_family:Ubuntu%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic|font_style:500%20bold%20regular%3A500%3Anormal »][vc_column_text]Rebecca Xerri, rxerri@pp.cdsgroupe.com, 06 31 87 75 13[/vc_column_text][vc_custom_heading text= »Andera » font_container= »tag:h3|text_align:left » google_fonts= »font_family:Ubuntu%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic|font_style:500%20bold%20regular%3A500%3Anormal »][vc_column_text]Nicolas Delsert, n.delsert@anderapartners.com, 06 22 67 71 17

Mathilde Boizon, Bien Commun Advisory, m.boizon@bcadvisory.fr, 06 63 79 62 58[/vc_column_text][vc_custom_heading text= »IDI » font_container= »tag:h3|text_align:left » google_fonts= »font_family:Ubuntu%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic|font_style:500%20bold%20regular%3A500%3Anormal »][vc_column_text]Tatiana Nourissat, t.nourissat@idi.fr, 01 55 27 80 00

Jérôme Goeer, j.goaer@verbatee.com, 06 61 61 79 34[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Pouvez-vous nous rappeler en quoi consiste le Grand Live du Voyage d’Affaires ?

Rebecca Xerri – Le Grand Live est né à l’époque du Covid, en 2020. En plein confinement, l’ambition de CDS Groupe était d’animer le marché, de conserver le lien avec les acteurs du voyage d’affaires, de diffuser et échanger des informations à l’ensemble du marché, de réfléchir ensemble aux transformations et enjeux futurs à travers un événement digital mobilisant de nombreux professionnels. Le succès fut immédiat. Devenu récurrent, le Grand Live est de plus en plus attendu, avec déjà plus de 500 personnes inscrites pour cette cinquième édition « anniversaire » organisée en partenariat avec l’IFTM, qui se déroulera le 16 janvier de 10h à 18h.

Quelles sont ses caractéristiques ?

Rebecca Xerri – C’est un événement 100% live et totalement gratuit. Tout le monde y trouve son compte, notamment les travel managers, acheteurs et directeurs financiers, avec une vraie particularité : nous ne proposons pas de webinaires mais une journée d’échanges depuis un studio télé où sont organisés des conférences et débats réunissant des experts, avec un contenu à forte valeur ajoutée. Le format est unique, très apprécié car il offre une réelle liberté. Les personnes sont libres de participer à telle ou telle session sans nécessairement être mobilisées toute une journée, de simplement suivre les échanges ou d’interagir via un tchat.

Comment a évolué le Grand Live au cours des années ?

Rebecca Xerri – Il est le reflet de l’évolution du secteur en général, et de CDS Groupe en particulier. J’ai rejoint Ziad Minkara, il y a trois ans. Depuis, le périmètre de l’entreprise s’est considérablement élargi au fil des acquisitions : Goelett en 2022, CRC sur la région DACH en 2023, et SIAP en Italie tout récemment. Quand je suis arrivée, on parlait uniquement français dans les couloirs. Aujourd’hui, on échange en anglais, allemand, polonais, italien, croate ou roumain, autant de pays où nous sommes présents. CDS, leader en France et devenu un acteur majeur sur le périmètre européen du voyage d’affaires et d’autres rachats ne sont pas exclus, notamment sur le marché anglo-saxon. Le Grand Live 2025 sera le reflet de cette consolidation qui touche l’ensemble du business travel, avec notamment un débat intitulé « consolidation, stop ou encore ? ».

Plus largement, quelles seront les thématiques abordées pour l’édition 2025 ?

l’hôtellerie d’affaires, attendu par les professionnels du voyage d’affaires mais aussi les hôteliers impatients de connaître les tendances de l’année 2025, sera dévoilé dans la matinée, avec les commentaires éclairés de Booking.com, The Ascott ou encore du cabinet MKG Consulting. Puis plusieurs acheteurs et travel managers débattront sur leurs attentes et besoins pour 2025. Durant l’après-midi, nous aborderons différents thèmes, comme la menace de la banalisation des travel management compagnies (TMC) ou le coût du paiement dans le voyage d’affaires. A cette occasion, plusieurs TMC prendront la parole, par exemple American Express GBT ou Havas Voyages. Et les deux débats autour de l’éventuel coup de froid sur la RSE et la concurrence dans le transport ferroviaire, avec la participation de SNCF Voyageurs et Trenitalia, promettent des échanges passionnés. Enfin, plusieurs consultants livreront leurs conclusions. De quoi avoir une vision à 360° du voyage d’affaires en 2025. Pour s’inscrire, rendez-vous sur www.cdsgroupe.com/glva-2025.

Article source

• SIAP, Italy’s premier ERP provider for travel management companies (TMCs), serving over 1,000 clients, joins CDS Groupe, Europe’s leading hotel booking and payment solutions platform for business travel.

• SIAP’s 90 employees bring CDS Groupe’s total workforce to over 450, with offices in six European countries (France, Germany, Italy, Poland, Croatia, Romania) and an annual hotel booking volume of €800 million.

• “This milestone acquisition reinforces our leadership position and aligns with our ambition to achieve €1 billion in business travel hotel bookings within the next three years,” said Ziad Minkara, Group CEO.

Paris, Wednesday, November 27, 2024

CDS Groupe, the French leader in hotel booking and payment solutions for corporate clients and travel management companies (TMCs), has announced the acquisition of SIAP, a historic Italian company with over 40 years of experience in developing software for the tourism and business sector.
As part of the deal, SIAP, whose ERP software is used by over 1,000 Italian TMCs, will join the Group but remain autonomous, with no changes in terms of management structure or brand.

Investing in Excellence and Innovation

CDS Groupe’s robust financial performance enables it to make strategic investments that benefit its clients and the broader market. These include:

• Technological innovation to enhance payment solutions at a European level,
• The expansion of its service offerings, ensuring seamless delivery across all operational markets,
• Investments in market expertise, ensuring tailored, high-quality service through local specialists.

“This acquisition reflects CDS Groupe’s commitment to innovation and excellence. With the integration of SIAP, we gain not only a stronger foothold in the Italian market but also access to advanced ERP technologies and a deep understanding of local travel management practices. This news also means that we are now on target to hit €1 billion in annual hotel booking volume by 2027. Watch this space for more acquisition news as we continue consolidating the market– including plans for entering into the Anglo-Saxon market. » said Ziad Minkara.

Enhancing Corporate Services Across Europe

The acquisition also brings the inclusion of SIAP’s innovative Methodica solution, which specializes in services for TMCs and corporates. These tools will be rolled out across the Group, enhancing its value-added services and strengthening its ability to meet the needs of its corporate clients.
Antonio Rosa, founder of SIAP, commented:
“Joining CDS Groupe allows us to combine SIAP’s expertise with the Group’s extensive resources and network, creating new opportunities to serve our clients better. We are excited about the journey ahead as we contribute to building Europe’s leading business travel solutions platform.”

About SIAP

Founded more than four decades ago, SIAP has revolutionized the Italian software market, standing out as a pioneer in introducing cloud technology even before the advent of the internet, and more recently, artificial intelligence for business travel. With a suite of innovative and high-performing solutions, SIAP has supported major Italian companies in business travel, tour operating, travel agencies, and MICE sectors. SIAP’s history has been marked by a strategy strongly oriented towards understanding market needs. The company’s offerings have always been guided by a special focus on its users, enabling the constant evolution of its software solutions to address the challenges of a continuously transforming sector successfully.

https://www.siapcn.it/

Press contact: Rebecca XERRI – rxerri@pp.cdsgroupe.com

• SIAP, premier fournisseur italien de solutions ERP pour les agences de voyages d’affaires (TMC), au service de plus de 1 000 clients, rejoint CDS dirigé par sa holding S4BT- Solutions for Business Travel. Le groupe compte désormais 4 marques : CDS, Corporate Rates Club, Goelett et SIAP.

• Avec cette acquisition, CDS Groupe intègre les 90 collaborateurs de SIAP, portant ainsi ses effectifs à plus de 450 employés répartis dans six pays européens (France, Allemagne, Italie, Pologne, Croatie, Roumanie) et atteignant un volume annuel de réservations hôtelières de 800 millions d’euros.

• « Cette acquisition stratégique consolide notre leadership et s’inscrit dans notre ambition d’atteindre 1 milliard d’euros de réservations hôtelières d’ici trois ans », souligne Ziad Minkara, CEO du Groupe.

Paris, le mercredi 27 novembre 2024

CDS Groupe, leader français des solutions de réservation et de paiement dans le secteur de l’hôtellerie pour les entreprises et les agences de voyages d’affaires (TMC), annonce l’acquisition de SIAP, acteur emblématique du marché italien, fort de plus de 40 ans d’expertise dans le développement de logiciels pour les secteurs du tourisme et du voyage d’affaires.

Dans le cadre de cette opération, SIAP conservera son autonomie, son équipe dirigeante et son identité de marque, tout en s’intégrant au sein du Groupe.

Investir dans l’excellence et l’innovation

Grâce à sa solidité financière, CDS Groupe poursuit des investissements stratégiques au bénéfice de ses clients et du marché, notamment :

• L’innovation technologique pour améliorer les solutions de paiement à l’échelle européenne,
• L’élargissement de son offre de services pour une continuité optimale sur l’ensemble de ses marchés,
• Le renforcement de son expertise locale pour garantir un accompagnement de proximité et de qualité.

« Cette acquisition illustre notre engagement envers l’innovation et l’excellence. L’intégration de SIAP nous permet non seulement de consolider notre présence en Italie, mais aussi d’accéder à des technologies ERP avancées et à une expertise locale de haut niveau. Cette avancée marque une étape déterminante vers notre objectif de 1 milliard d’euros de volume de réservations annuelles d’ici 2027. Et ce n’est qu’un début : d’autres acquisitions sont en cours, notamment pour renforcer notre présence sur les marchés anglo-saxons », déclare Ziad Minkara.

Un service renforcé pour les entreprises en Europe

L’acquisition de SIAP inclut également la solution innovante Methodica de SIAP, spécialisée dans les services aux TMC et aux entreprises. Elle propose notamment une assistance client disponible 24/7, des services de réservations pour les voyages d’affaires, la gestion des factures, la récupération de TVA et la facturation électronique. Ces services seront progressivement déployés au sein du Groupe, enrichissant son offre de services à forte valeur ajoutée et renforçant sa capacité à répondre aux besoins de ses clients corporate.

Antonio Rosa, fondateur de SIAP, ajoute : « Rejoindre CDS Groupe, nous offre une opportunité unique de conjuguer l’expertise de SIAP avec les ressources et le réseau du Groupe. Ensemble, nous pourrons proposer des solutions encore plus performantes à nos clients et contribuer à construire la plateforme de référence pour le voyage d’affaires en Europe. »

Un Groupe porté par quatre marques reconnues

Dirigée par sa holding S4BT, Solutions for Business Travel, le groupe compte désormais quatre marques, chacune reconnue pour son expertise dans son domaine et son marché :

• CDS, leader en France des solutions de réservation et de paiement dans le secteur de l’hôtellerie d’affaires
• CRC (Corporate Rates Club), la plateforme de réservation hôtelière la plus recommandée par les ETI en Allemagne,
• GOELETT, un outil de réservation en ligne conçu pour les TMC, offrant aux voyageurs une expérience utilisateur optimale tout en améliorant la performance économique et la productivité des TMC
• SIAP, principal fournisseur italien de solutions ERP pour les TMC

À propos de SIAP

Fondée il y a plus de 40 ans, SIAP a révolutionné le marché italien des logiciels, en se distinguant par une approche visionnaire : adoption anticipée des technologies cloud avant même l’essor d’internet, intégration de l’intelligence artificielle pour le voyage d’affaires et solutions innovantes pour les secteurs des entreprises, du tourisme, des agences de voyages et du MICE. L’entreprise s’est toujours appuyée sur une compréhension fine des besoins du marché, plaçant ses utilisateurs au cœur de ses développements pour anticiper et relever les défis d’un secteur en constante transformation.

https://www.siapcn.it/

Contact Presse : Rebecca XERRI – rxerri@pp.cdsgroupe.com

CDS Groupe a organisé, en partenariat avec l’IFTM, des sessions d’interviews avec des acteurs clés du voyage d’affaires. L’IFTM, le seul salon à rassembler toute la profession pendant trois jours, représente une opportunité unique pour ces échanges. CDS Groupe a choisi de donner la parole à des experts du tourisme que l’on n’entend pas souvent : Commerciaux, chargés du développement, responsables de la techno, chefs d’équipe… Indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise, ils nous confient à quels défis ils sont confrontés dans leur quotidien et comment ils y font face.
Directrice du développement de Vairon Voyages (Selectour), où elle travaille depuis 21 ans, Virginie Delval a d’abord commencé comme agent de réservation avant de se spécialiser dans la gestion des outils de réservation en ligne à partir de 2005 avec l’arrivée de KDS.

TourMag.Com : Quel a été votre parcours au sein de Vairon Voyages ?

Virginie Delval : J’y suis entrée il y a 21 ans comme agent de voyages. Réserver des billets de train ou d’avion est vite devenu routinier. J’ai saisi l’opportunité de pouvoir m’occuper de la techno avec l’arrivée de KDS puis d’autres SBT, dont The Treep, IZIREZ ou encore Goelett.

J’ai appris toute seule au début en m’intéressant au produit, puis je me suis formée. Je suis aujourd’hui complètement autonome sur la partie paramétrage.

TourMag.com – Quelles sont les missions d’une directrice du développement dans votre agence ?

Virginie Delval : Je dirige aujourd’hui une équipe de sept personnes. Je participe aux rendez-vous prospect avec la direction quand il s’agit de répondre aux appels d’offres , à la mise en place du compte sur le plateau pour la partie Online, puis aux business review.

Notre raison d’être reste la satisfaction de nos clients. Nous sommes toujours confrontés à des questions et nous sommes ouverts à tout, c’est un métier très enrichissant.

TourMag.Com – Quels sont les défis auxquels nous devons faire face au quotidien ?

Virginie Delval : Le monde avance très vite, bien plus que la technique. Il est parfois compliqué de l’expliquer aux clients. Par exemple l’arrivée tardive des tarifs NDC ou Ouigo dans nos systèmes.

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Avec l’appui du cabinet et du label Positive Company, le GIE ASHA, dans le cadre de ses « achats responsables », a entrepris d’évaluer ses partenaires « Affaires » sur leur démarche RSE. Les résultats sont tombés et doivent permettre aux fournisseurs « de prendre conscience de progresser de leurs axes de progression. »

Afin de connaître le niveau de maturité de leurs partenaires « voyage d’affaires » – transporteurs, technologiques ou hôteliers – sur les questions de RSE, Selectour a choisi Positive Company, un label RSE français créé en 2019, pour l’aider à élaborer un questionnaire et à évaluer les réponses.

« C’est un label que l’on connaissait déjà au siège et avec lequel plusieurs agences Selectour ont collaboré », explique Guillaume de Gouttes, directeur des achats du réseau. « Ils nous ont guidés et aidés à valider nos choix. »

« Du côté des clients corporate, il y a une forte attente d’information sur les actions RSE de leurs fournisseurs. Or c’est une information que n’ont pas nos adhérents puisque les achats sont exclusivement effectués par le GIE ASHA. »

Trois objectifs principaux ont été définis par le GIE dans cette démarche d’achats responsables : « Embarquer nos fournisseurs dans notre démarche RSE, accompagner nos clients vers des politiques de voyages durables et répondre plus largement aux attentes du marché par rapport à ce sujet. »

De grands noms ont participé à l’enquête

« Un questionnaire ardu avec cinq piliers », souligne Guillaume de Gouttes. « L’activité de l’entreprise, le social, le sociétal, l’environnemental et un bloc de questions propre à Selectour-Havas Voyages. » Et surtout : « On ne voulait pas être uniquement sur du déclaratif, il devait être étayé par des éléments de preuve. »

Les compagnies aériennes, ferroviaires, les hôteliers ou encore les partenaires technologiques ont été interrogés : « Nous avons été suivis par tous nos grands partenaires. 26 entreprises, parmi lesquelles Air France, Accor, Amadeus, Emirates, Lufthansa, la SNCF ou encore les loueurs de voitures, ont joué le jeu jusqu’au bout. »

Les réponses ont révélé des écarts de maturité, notamment entre régions du globe. « Certains acteurs pensaient être de bons élèves, mais leurs pratiques n’étaient pas alignées avec les standards européens. Le prisme RSE en Amérique du Nord ou en Asie n’est pas le même qu’en Europe. »

Un partenaire nord-américain illustre bien cette situation :

« Bien qu’ils soient performants localement, leur approche RSE différait grandement des attentes européennes, ce qui a donné lieu à des incompréhensions au départ. Finalement, ils ont pris conscience de ce décalage et ont exprimé leur volonté de s’adapter. Un de nos partenaires asiatiques n’avait pas la moindre idée de ce qui se passait en Europe. »

En somme, pour de nombreux fournisseurs, « l’évaluation a été une opportunité, car la RSE est devenue un levier stratégique incontournable. Ça leur a permis de prendre conscience de leurs axes de progression, et à nous, de toucher des interlocuteurs que l’on ne connaissait pas. »

Ainsi, CDS fait partie de ces entreprises ayant pris très au sérieux l’exercice. Maeva Etheve, en charge du projet RSE de la marketplace de l’hôtellerie du voyages, raconte ce que lui a apporté cet audit du GIE ASHA: « C’était une opportunité de faire un bilan complet de tous les sujets RSE. Positive Company s’est montrée très disponible et attentive aux fournisseurs. »

La RSE ce n’est pas un sprint mais un marathon

Le tout, ajoute-t-elle, a permis à CDS « d’enrichir sa réflexion autour de la RSE et de renforcer notre programme « Switch for Green », de pouvoir les affiner et de confirmer leur alignement avec nos objectifs 2024-2025. » Et, de plus, « cet exercice nous a mis en condition réelle pour une future certification. »

Elle tient toutefois à rappeler que « la RSE n’est pas quelque chose de nouveau pour CDS et que tous ses différents services l’ont intégré dans leur métier. » Avant de préciser : « En 2022, nous avons voulu montrer que l’on prenait très au sérieux la RSE en nommant une personne en interne pour la centraliser et la gérer, c’est la mission que j’ai acceptée. » Maeva Etheve insiste : « On ne veut pas voir la dimension RSE comme des actions supplémentaires. Cela va de pair avec nos actions du quotidien. »

Pour Selectour, ce n’est qu’une première étape :

« Nous voulons élargir le périmètre pour embarquer plus de monde dans cette démarche. » Autre sujet : « Une réflexion est en cours sur l’intégration de la RSE dans les référencements de partenaires, transporteurs, hôteliers. On ne va pas substituer la dimension économique des référencements à la dimension RSE, mais je pense qu’il y a une place pour l’intégrer. »

Ce qui ne va pas se faire immédiatement : « La RSE, conclut Guillaume De de Gouttes, ce n’est pas un sprint mais un marathon. On s’inscrit dans la durée. »

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CDS Groupe a organisé, en partenariat avec l’IFTM, des sessions d’interviews avec des acteurs clés du voyage d’affaires. L’IFTM, le seul salon à rassembler toute la profession pendant trois jours, représente une opportunité unique pour ces échanges. CDS Groupe a choisi de donner la parole à des experts du tourisme que l’on n’entend pas souvent : Commerciaux, chargés du développement, responsables de la techno, chefs d’équipe… Indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise, ils nous confient à quels défis ils sont confrontés dans leur quotidien et comment ils y font face.
Pour ce nouveau volet, focus sur la filiale du groupe Le Vacon, SVM Affaires qui gère les déplacements professionnels de 300 entreprises. De la nécessaire digitalisation de l’offre aux enjeux environnementaux, son directeur commercial Anthony Duval fait le point sur les défis actuels et futurs.

TourMaG – Quelles sont les caractéristiques de SVM Affaires ?

Anthony Duval : SVM Affaires est un spécialiste de la gestion des déplacements professionnels, qui emploie une trentaine de collaborateurs répartis sur trois sites, à Saint-Malo, Rennes et Paris.

Nous sommes une filiale du groupe Le Vacon de Maillard, qui nous a rachetés en 2018 et possède lui-même plusieurs plateaux d’affaires. Pour autant, nous avons conservé notre identité, nos process, notre positionnement commercial, et nous sommes adhérents au réseau Selectour.

Nous réalisons un volume d’affaires annuel de 30 M€ et servons environ 300 entreprises de taille intermédiaire – PME et ETI – partout en France, pour des budgets qui peuvent aller jusqu’à cinq millions d’euros.

TourMaG – Comment vous démarquez-vous face aux géants du voyage d’affaires ?

Anthony Duval : Nous disposons des mêmes outils technologiques, avec plusieurs self bookings tools (SBT) proposés à nos clients, comme Neo, The Treep ou encore IziRez, l’outil de réservation développé par Selectour début 2024.

À travers la puissance du réseau à l’hippocampe, nous pouvons mutualiser nos outils et disposons d’une importante force de négociation auprès des fournisseurs pour influer sur les tarifs, les nouvelles normes…

Nous nous démarquons par notre positionnement historique, basé sur le service et la satisfaction clients. Cela passe par des agents de voyage expérimentés, dont certains ont plus de 25 ans d’ancienneté. Ils accompagnent les entreprises avant, pendant et après le voyage, avec un service H24, sept jours sur sept.

Ils ont à cœur de servir au mieux l’utilisateur final qui – il est bon de le rappeler – est le voyageur. Plus largement, nous accompagnons également nos entreprises clientes via l’outil de reporting iReport qui permet d’actionner divers leviers d’optimisation, budgétaires et organisationnels.

SVM Affaires s’attache à maintenir une forte culture d’entreprise

TourMaG – Quelle est votre relation avec CDS Groupe ?

Anthony Duval : Bien avant que Selectour ne le référence en 2023, SVM Affaires travaillait déjà avec CDS Groupe, dès 2018. C’est une solution pertinente pour répondre aux besoins de nos clients en termes d’hôtellerie. L’accord avec Selectour n’a fait que renforcer cette relation.

L’hébergement demeure un sujet complexe. Beaucoup de voyageurs se débrouillent encore par eux-mêmes pour réserver un hôtel, en dehors des canaux officiels. Chacun a ses pratiques, ses établissements préférés, ses sites de réservation, ses tarifs plus ou moins négociés…

CDS Groupe nous permet de mieux capter les dépenses hôtelières de nos clients. Les enjeux sont nombreux : simplification et automatisation des paiements pour la comptabilité, centralisation du reporting pour que le service achats puisse avoir une réelle visibilité des dépenses et in fine, permettre un meilleur pilotage des dépenses.

Il faut réaliser un important travail de pédagogie et de communication auprès des entreprises pour les inciter à davantage utiliser cet outil, que nous réalisons en collaboration avec les équipes de CDS Groupe.

TourMaG – Comment jugez-vous l’émergence de nombreux acteurs online depuis quelques années ?

Anthony Duval : S’ils existent, c’est qu’ils répondent à un besoin. Chacun a son positionnement et nous ne les considérons pas comme un danger. Au contraire, cela nous force à innover; dans notre positionnement marketing mais aussi dans les outils que nous fournissons aux entreprises.

Il nous faut être toujours plus pertinent en digitalisant notre offre tout en gardant ce qui fait notre âme et notre force, à savoir la qualité de service. Car chaque scénario de voyage est différent, exige des experts en tarification pour optimiser les déplacements les plus complexes, gérer les aléas et les après-ventes.

La technologie ne répond pas à tous les besoins. Un agent de voyage sera toujours attentif à ce qu’un voyageur rentre satisfait de son déplacement professionnel. À ce titre, SVM Affaires s’attache à maintenir une forte culture d’entreprise, au service de la satisfaction clients.

TourMaG – Quels sont les enjeux actuels et futurs ?

Anthony Duval : Le premier enjeu est la RSE. Il est devenu essentiel d’accompagner nos clients pour réduire le bilan carbone de leurs voyages d’affaires. Cela passe par des contenus toujours plus pertinents pour qu’ils disposent des informations sur l’impact de leurs déplacements et puissent choisir le meilleur rapport itinéraire/coût en fonction de leurs objectifs.

Autre sujet majeur : l’exhaustivité de l’offre accessible via les SBT dans un contexte de fragmentation des contenus et des tarifs. Sur la partie offline, cela se traduit par des défis autour des interopérabilités. Nos experts ne peuvent plus se reposer sur un outil centralisé et doivent multiplier les sources pour trouver les bonnes informations et les délivrer aux clients.

Cela demande une forte agilité et impacte notre productivité. Il faut faire comprendre aux entreprises les enjeux en termes de prix, de qualité de service, et leur rappeler que cela génère des coûts supplémentaires, technologiques, commerciaux, juridiques…

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Le Grand Live du Voyage d’Affaires organisé par CDS en partenariat avec l’IFTM aura lieu le Jeudi 16 Janvier 2025. Plusieurs thématiques en lien avec le Voyage d’affaires seront abordées pendant les 8h de live !

La 5e édition du Grand Live du Voyage d’Affaires organisée par CDS Groupe revient le 16 janvier 2025, en partenariat avec IFTM.

Cet événement 100 % live sera l’occasion pour CDS d’aborder l’évolution du marché du voyage d’affaires et de proposer un contenu à forte valeur ajoutée pour les professionnels.

Pendant 8h de direct, plusieurs thématiques seront abordées.

Grand Live du Voyage d’Affaires : demandez le programme

Au programme pour cette 5ème édition :

– Acheteurs/Travel Managers : Quelles attentes pour 2025
– Le baromètre de l’hôtellerie d’affaires
– Consolidation : stop ou encore ?
– TMC : la menace de la banalisation
– Train : vive la concurrence ?
– Coup de froid sur la RSE ?
– Quel est le coût du paiement dans le voyage d’affaires ?
– Consultants : quelles perspectives en 2025 ?

« J’ai le plaisir d’organiser le Grand Live du Voyage d’Affaires, un événement qui marque le véritable coup d’envoi de l’année. L’objectif est d’offrir aux auditeurs une vision à 360° du Business Travel tout en leur permettant d’interagir tout au long de la journée grâce au tchat. Cette année et pour la première fois, une table ronde sera dédiée au marché ferroviaire » a précisé Ziad Minkara, actionnaire fondateur CDS.

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Hôtelier de formation, Nicolas Besse a rejoint CDS Groupe il y a deux ans comme VP Hotel Procurement. A la tête d’un département de 22 personnes, au service des trois marques du groupe, CDS, Corporate Rates Club et Goelett, il a pour mission de garantir la qualité du contenu hôtelier pour les clients entreprises avec comme priorité de privilégier les tarifs négociés.

Garantir la qualité du contenu hôtelier pour les clients entreprises des trois marques de CDS Groupe, c’est la mission des 22 personnes qui composent la division dirigée par Nicolas Besse, VP Hotel Procurement, un ancien d’Accor et de HRS. « Notre mission est de garantir la qualité de notre contenu hôtel auprès de notre clientèle corporate individuelle. On s’assure de la cohérence du contenu statique et dynamique, souligne Nicolas. Les données statiques, dans un premier temps : description des établissements, pertinence des photos, labels, écolabels puis dans un second temps les données dynamiques : les tarifs et les disponibilités ». Le tout avec un « objectif de performance ».

Priorité aux tarifs négociés

Deux activités sont au service de cet objectif de qualité. En premier lieu, le travail de relation avec les fournisseurs hôteliers : « Lorsque l’un de nos clients va réserver son voyage et va faire une recherche dans une destination donnée, nous allons rechercher chez différents partenaires la disponibilité des établissements et l’on va rapatrier les tarifs en mettant toujours en avant ceux qui ont été négociés. » Pour accéder aux différents tarifs, CDS « a des relations avec les fournisseurs hôteliers basées sur un modèle économique bénéfiques pour chacuns ». Nous avons des accords de distribution avec les OTA, les agrégateurs et les hôteliers en direct, indépendants ou affilié à des chaînes régionales, européennes et internationales. »

Aider les entreprises à construire leur programme hôtel

En parallèle, le travail de sourcing, l’autre activité du département pour assurer la pertinence du contenu : « les entreprises « sous-traitent » de plus en plus la construction de leur programme hôtel, et qu’il soit en phases avec à leurs besoins, city cap et autres composantes. Avec nos outils spécialisés pour faire des demandes de cotation, nous négocions les tarifs pour les entreprises ». Une fois que l’appel d’offres terminé, les tarifs négociés sont réservables pour le voyageur d’affaires ».

« Être force de proposition »

Une expertise qui prend tout son sens tant « l’écosystème de la distribution des hôtels pour le voyage d’affaires devient de plus en plus compliqué » avec « une multitude d’intermédiaires qui ont tous une valeur ajoutée dans la chaîne de distribution ». Sans compter « les marques de chaîne qui se multiplient et qui ciblent une clientèle bien précise ». D’où « de plus en plus de demandes de conseils » de la part d’entreprise grandes, moyennes et petites. Par ailleurs, Nicolas Besse met en avant l’expertise et la connaissance de CDS dans l’offre hotellière, qu’elle soit indépendante ou de chaine, pour etre force de proposition lors d’un appel d’offres. « Nous sommes force de proposition » mais, insiste-il, « nous restons agnostiques, la décision finale appartient à l’entreprise ou au voyageur d’affaires ».
Et, ajoute le responsable, « nos Account managers sont aussi là pour seconder les travel managers et les départements achat afin que leur programme hôtel soit respecté ».

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